INFORMATII LIVRARE&RETUR

1. LIVRAREA PRODUSELOR

Livrarea produselor se face pe teritoriul României, în 1-5 zile lucrătoare după confirmarea existenţei în stoc a produselor comandate, sau la cerere, pentru data convenită. Dacă produsul comandat nu se află pe stoc în momentul comenzii, vei fi anunţat(ă) prin email sau telefonic în cât timp poate să ajungă produsul la tine.
Livrarea în ţară se va efectua prin serviciul de curierat rapid, contravaloarea transportului fiind inclusă în factură.

2. MODALITATI DE PLATA

Magazinul nostru virtual permite plata produselor comandate prin urmatoarele metode:

• Plata online – direct cu cardul tău de debit sau de credit, cu ajutorul aplicaţiei Mobilpay.
• Ramburs – în momentul preluării coletului de la curier, plătind contravaloarea comenzii agentului de curierat rapid.

3. RETURNAREA PRODUSELOR

Poţi returna produsul în termen de 30 zile de la livrare dacă nu eşti mulţumit de el şi primeşti banii înapoi în maxim 30 de zile. Te rugăm însă ca produsul returnat să fie în aceeaşi stare în care a fost livrat: în ambalajul original, nedeteriorat, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte şi documentele care l-au însoţit.

Poţi solicita returul de produse dacă găseşti produse nefuncţionale în primele 24 de ore de la recepţie.

Pentru produsele ale căror colete prezintă deteriorări vizibile la primirea prin curier, îţi recomandăm refuzarea recepţiei lor.